隨著物聯網技術的國際工作廣泛應用，家電的標準上海松江區小姐（小姐過夜服務）[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金語音控制也變得越來越普遍，但在使用過程中，專家組主會發現很多產品的家電語音交互體驗良莠不齊。比如有的語音只需一句話就能“聽懂”，而有的性能席卻需要下達多個指令才能達成目的，甚至還有語義理解有誤、填補難以識別方言等等問題。國際工作如何才能從根源上解決呢？標準填補國際標準的空白是關鍵。

今年4月，專家組主由海爾智家主導的家電IEC TC 59下首個家電語音性能特設工作組正式成立，由海爾專家正式擔任該組主席，語音協同來自英國、性能席墨西哥、填補韓國等多國專家，開展家電語音控制功能的上海松江區小姐（小姐過夜服務）[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金標準研究工作。此次在IEC TC 59成立的特設小組，將致力于圍繞支持語音控制功能的家電，對其性能和性能測量的標準化展開研究，推動全球用戶語音交互體驗進一步優化。

由海爾智家主導，IEC TC 59首個家電語音性能特設工作組成立

現如今，雖然家電控制已實現體感、視覺等多種交互模式，但語音控制由于語音識別、自然語言處理、聲紋識別、語音合成等技術的快速成熟，已經成為日趨主流的交互模式。但與此同時，行業越來越多同質化的家電語音交互出現，也讓用戶變的難以分辨哪些產品性能更好、怎樣的產品才更符合自己的需求。

基于此，海爾智家率先洞察到該領域的國際標準空白，一路推進在IEC TC 59成立首個家電語音性能特設工作組，協同全球專家一起展開支持語音控制的家電性能方面研究工作。那么，該工作組將為用戶解決哪些問題呢？在日常生活中，因為行業標準規范不一，導致很多智能家電的語音交互體驗，并不能滿足當下用戶的需求，比如想開空調，需要下達“打開空調”、“調整至21℃”、“開啟新風”等多個指令，才能達到期望的效果；再比如老人用方言說想看京劇，電視總是識別語音失敗，自動跳轉的節目總是不對；還有智能音箱等設備每次都要重新喚醒，不能連續對話，既麻煩又繁瑣。

而IEC TC 59家電語音性能特設工作組的成立，就是為解決類似生活中語音交互上的難題，并推動國際標準的制定，進而統一行業規范，為全球用戶帶來更高品質的語音交互體驗。可以說，該國際標準工作組的發起、成立及研究，皆由海爾智家推動并主導。由此也不難看出，海爾智家在又一新領域掌握了國際標準的“話語權”，持續將中國標準方案帶上世界舞臺。

事實上，這已經不是海爾智家第一次主導并參與“語音標準”工作。今年3月，海爾智家還主導了《IEEE P2899智能家居語音識別與交互系統 實驗室級測試用語料和噪音采集要求》的制定工作會議，提高智能家居語音識別與交互技術的可靠性、穩定性和互操作性。此外，海爾智家還主導了IEC家庭多媒體網關標準，是中國在IEC的家庭網絡領域第一個自己主導的國際標準，它的出現實現了家庭智能設備間的集中控制和共享，一句話就能操控全屋家電。

近幾年來，海爾智家在IEC國際標準領域擔任多項工作組主席等重要職位，不止是最新擔任了IEC TC59 ahg23家電語音性能特設工作組主席，也擔任了IEC TC61 ahg52壁掛式洗衣機安全、IEC TC59 WG11家電可及性可用性、IEC TC100 MT62514家庭多媒體網關等特設工作組和工作組主席，累計承擔1個IEC SC秘書和6個IEC/ISO工作組召集人，持續肩負著國際標準發展的企業責任。

是國際標準的發聲者，也是用戶需求的代言人

對海爾智家而言，主導和參與國際標準制定、填補一項項標準空白的背后，實際是為了給用戶帶來更好的生活體驗。如今，海爾智家所主導參與的國際標準，已經從家電標準向場景標準持續升級，并應用到了用戶衣食住娛生活的方方面面。因此，與其說海爾智家是中國企業在國際標準舞臺的“發聲者”，不妨說它更是滿足全球用戶需求的“發言人”。

主導的每一項國際標準，皆從用戶中來。針對壁掛式洗衣機行業標準不統一，導致用戶在實際體驗中容易出現脫落等安全隱患問題，海爾智家主導IEC壁掛式洗衣機安全標準提案，填補了該領域的標準空白，讓用戶擁有了更安心的洗護體驗；針對電熱水器加熱速度慢的問題，海爾智家提出的3D智慧洗提案正式寫入IEC 60379第4版標準，讓用戶熱水使用效率大大提升；針對冰箱行業保鮮效果不統一的情況，海爾智家主導發布IEC國際保鮮標準，有20余個國家對該標準進行了本土化落地，讓全球開啟了健康保鮮時代。

圍繞用戶需求，標準由單品向場景升級。隨著用戶對生活品質追求的不斷提升，海爾智家的標準創新也從“單品”向“場景”迭代升級，就拿廚房場景來說，如今用戶不僅僅需要更新鮮、有營養的食材，更想要美觀整潔的一體化廚房。基于此，海爾智家牽頭發布全球首個《自由嵌入式電冰箱》標準，一舉顛覆市場多年來沿用的歐美標準，讓冰箱與櫥柜實現“0閃縫”，為用戶帶來家電與家居的完美融合。不止如此，海爾智家持續帶來了一項項場景標準的創新，覆蓋衣食住娛全方位生活，為用戶提供更高品質的生活體驗。

每項國際標準的誕生，都是由背后無數次提案、研究、實驗所構成，而圍繞用戶需求，海爾智家卻將這種“攻堅克難”變為了“創新常態”。值得期待的是，隨著海爾智家在家電語音性能標準上的不斷深入，將引領行業統一標準方向，為全球智慧家庭開啟更便捷、更智慧的語音交互新時代。

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