海信空調高增背后：與用戶共鳴、解決空氣凈化核心痛點
作者:娛樂 來源:探索 瀏覽: 【大 中 小】 發布時間:2025-12-11 02:12:11 評論數:
“如今，空調空氣用戶理性消費更加凸現，高增共鳴天津外圍女照片（電話微信199-7144-9724）天津外圍女照片漂亮極品一炮打響傳統的背后低價、省電、用戶速冷熱等賣點，解決凈化只能博得消費者禮貌的痛點微笑，只有真正共情用戶需求，海信核心回饋良好的空調空氣體驗，才可以和用戶共鳴。高增共鳴”海信空調預研技術部副總經理張旭，背后在2023-2024中國空調行業高峰論壇(以下簡稱：空調高峰論壇)上說道。用戶
誠如張旭所言，解決凈化作為中國首臺變頻空調、痛點新風空調的海信核心開拓者，海信空調在歷經大量的市場調研后，真正做到共情用戶需求，并提出了“五維空氣管家”戰略，無論是在技術創新方面，還是天津外圍女照片（電話微信199-7144-9724）天津外圍女照片漂亮極品一炮打響在消費者滿意度都收獲了斐然的成績，在本次空調行業高峰論壇中，更是榮膺中國空調行業，風華二十年“特別貢獻獎”。
與用戶共鳴，多維智能化空氣管理
8月28日，海信家電正式發布了2023年半年度報告，上半年，公司實現營業收入429.44億元，同比增長12.10%;實現歸母凈利潤14.98億元，同比增長141.45%。作為主營業務之一，海信空調上半年實現營收211.6億元，較上年同期增長了11.68%。
顯然，空調營收的高增亦離不開公司共情用戶需求、回饋良好體驗，與客戶共鳴。在半年報中，海信表示，公司持續推進技術創新，滿足用戶對智能、健康、節能的需求，加快前置市場和下沉渠道拓展，實現份額和規模的快速增長。
那么，海信空調是如何做到與用戶共鳴?張旭表示，海信空調通過對大量用戶進行走訪，了解用戶在實際的使用環境中遇到的問題、使用過程中的不滿、以及對空調環境的期待等，由此開發出相應的產品，真正地解決用戶使用的痛點，從而實現與用戶共鳴。
海信空調預研技術部副總經理張旭
張旭介紹到，海信通過對來自27個城市的3200名消費者進行調研，發掘出空調的多維空氣管理因素。具體而言，海信空調通過五維空氣管家“溫 濕 風 凈 氧”來實現多維送風的智能化控制。值得一提的是，璀璨C300系列正是在五維空氣管理基礎上，致境未來。
在外觀上，璀璨C300掛機與柜機均呈現簡約、纖薄之美，并采用第三代新風前置混風技術，分別在新風量、靜音效果、換新效率三大層面升級，為用戶驅散新房裝修異味，猶如置身山水叢林中;技術上，璀璨C300分別搭載了Hi-cat納米觸媒抗病毒技術、Hi-nano離子凈化技術，可高效去除病毒病菌，釋放大量負氧離子及活性氧化因子，有效凈化空氣;此外，根據用戶聲紋還可以識別用戶類型，為老年人、成年人、兒童等不同用戶，提供專屬定制呵護，即使離線，也能智能交互等。
事實證明，與用戶共鳴，也讓海信空調收獲更多消費者的青睞。奧維云網數據顯示，在電商端1-8月，海信空調年累銷量同比提升90%以上，在1-16周中，海信新風空調的細分市場占有率達到43.4%，排名線下市場行業第一，實現新風細分市場全國登頂，截至第34周，海信新風銷售額占有率達37.9%，位于行業TOP2，其中海信新風空調璀璨C310三匹柜機在新風市場中銷售額居于第二。
領跑新風潮流，勇擔企業社會責任
事實上，自2008年首次推出新風空調以來，海信就開啟了空調行業的新風時代，如今，海信更是引領了空調行業的“新風潮流”，憑借技術的領先，在本屆空調高峰論壇上，海信空調再次榮獲新風技術領軍品牌。
另外，在空調高峰論壇上，海信璀璨C300系列與S550也分別斬獲了“年度甄選新風產品”與“杰出渠道表現獎”。值得注意的是，璀璨C300系列目前已斬獲了多項行業大獎，如“2023年度AWE艾普蘭獎優秀產品獎”，以高效過濾細菌病毒技術收獲中國家用電器研究院授予2022年度“技術創新獎”等。
提及空調自清潔時，張旭表示，希望空調行業能解決用戶長期使用的問題，而不是僅把空調賣出去作為目標，企業要講社會責任、企業責任，應在技術上投入更多的精力研發創新，讓用戶在使用空調幾年之后，發現空調內外部依然是潔凈的，因此，空調中的一些自清潔的效果，如接水盤長期使用不會發霉、風扇的抗菌防霉等等，都是必要使用的手段。
值得一提的是，本次榮獲杰出渠道獎的海信S550系列，在健康抑菌層面就擁有較大突破，該產品打造了5A除菌艙，具備雙波段紫外除菌技術，同時還有納米銀離子抑菌翅片，有效抑制大腸桿菌、金色葡萄球菌等，總體抑菌率高達99.99%，此外，搭配內外機結霜清洗和57℃高溫烘干，可以全維度凈化家居環境，讓呼吸回歸享受。
除了在產品上積極踐行企業社會責任外，海信空調還將“支持公益，回饋社會”，作為企業文化的一部分，如與京東五星電器聯合發起的2023年度“星光計劃”，推動鄉村學校建設;攜手NPO綠色生命公益組織，為敦煌荒漠化防治事業助力;為敦煌莫高藝術學校定制空氣方案;在“家電讓家更溫暖”社會公益活動中收獲社會公益活動“示范企業”等等。
在積極踐行企業社會責任的同時，海信空調也贏得社會和廣大消費者的認同與信賴，由此也進一步打開企業發展之路。最后，張旭總結道，未來空調技術是能夠為用戶謀福祉，首先是自然空氣，即室內的空氣環境如大自然般舒適;其次，空調真正成為智能化產品，滿足用戶個性化需求;此外，還有一個靈感，空調在夏天是救命的，同時也會導致一些“空調病”，希望未來空調能夠治療疾病或養生等。
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