【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，翼鳥作者：編輯】

當(dāng)打造高質(zhì)量生活的需求全民愿景以試卷的形式，打開在眼前，中破該如何作答？局進(jìn)相信這是每個與“家”這個詞息息相關(guān)的企業(yè)最難給出肯定回答的難題。

科技、化中硬件擅長的蝶變企業(yè)，往往會選擇以高科技為筆，翼鳥畫一幅智能家居生活場景圖，需求通過智能科技的中破加持帶來豐富多彩的場景，讓生活更加舒適、局進(jìn)便捷；建房、化中裝修擅長的蝶變企業(yè)，它們則善于在住宅體驗上做文章，翼鳥從設(shè)計到交付給用戶全流程一站式無憂服務(wù)，需求交房即可拎包入住，中破打造高端品質(zhì)生活樣板間……

雖然答題的思路不同，但是衡量正確答案的標(biāo)準(zhǔn)只有一個：那就是用戶的體驗如何。

復(fù)盤整個2023年，可以看到有個品牌一直在為提升用戶居住體驗而努力，它就是三翼鳥，從今年6月的“毛坯房”發(fā)布會，到后來蒙古包發(fā)布會、首屆社區(qū)文化節(jié)等等，都能看到三翼鳥的持續(xù)努力。

最近，三翼鳥的兩個大動作，又一次表明它的決心。12月6日，三翼鳥在南京啟動社區(qū)用戶創(chuàng)新發(fā)展峰會，與萬科、綠城、保利、世茂等60多家頭部房企產(chǎn)簽約，持續(xù)發(fā)力B端增量市場。

12月8日，三翼鳥又在廣州設(shè)計周上向用戶展示引領(lǐng)的方案和數(shù)字化工具，以及在2024三翼鳥黑標(biāo)設(shè)計筑巢計劃暨華南賽區(qū)啟動會上發(fā)布合伙人平臺，繼續(xù)穩(wěn)固C端市場。

B端、C端齊發(fā)力背后，三翼鳥從定制家庭到定制社區(qū)，加速智慧生活的落地，同時也在不斷收獲市場認(rèn)可，朝著新一年的目標(biāo)邁進(jìn)。這背后，離不開它的進(jìn)取意識和實干精神。

一、回首2023——“入戶”是挑戰(zhàn)也是成果

不同時代，對于家的定義也不同。

現(xiàn)在越來越多的用戶追求高品質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)對家的情感屬性。毫無疑問美好生活的下一站，便是“智慧家庭”的實現(xiàn)。但是智慧家庭這個答卷并不是只有智能科技的“單選題”，而是一個覆蓋科技、空間、生活的更全面的“必答題”。智慧家庭不是藍(lán)圖，而是可以觸摸的真實生活，這要求企業(yè)不僅要有領(lǐng)先的智能化科技，還要有全面的智慧生活場景以及可定制的設(shè)計能力。

2020年，全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥誕生，開啟從賣單品到賣場景的新賽道；2021年，三翼鳥以生態(tài)布局開啟了智慧家庭一站式定制新時代；2022年，三翼鳥升級發(fā)布“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，重塑未來智慧家生活；2023年，它從定制家庭到定制社區(qū)，邁開更大的腳步……三翼鳥的每一步都可謂是落在智慧家庭通往“用戶家”的路上。

如今，三翼鳥已經(jīng)成為智慧家庭的“全面型”選手，不僅有“1+3+5+N”全屋智慧全場景智慧解決方案，從空間、時間、功能各維度為用戶解決實際問題，切實改善用戶生活體驗。還通過筑巢設(shè)計平臺，為用戶提供個性化定制家方案；數(shù)字化門店，讓用戶線上線下無距離；“翼交付”一體化的場景交付標(biāo)準(zhǔn)，將圖紙一比一還原進(jìn)生活……

縱觀2023年，在這些能力的加持下，智慧家庭“入戶”成為三翼鳥行動的主線。今年6月3日，三翼鳥在杭州的一個毛坯房里開了一場發(fā)布會，并開啟了“萬家筑巢”計劃，為用戶量身定制智慧家，做到“所見即所得”。截止到10月，三翼鳥4個月為用戶提供定制化方案8767個，覆蓋全國5314個小區(qū)，交互用戶12.3萬。

今年9月2日，三翼鳥在福州市福清世茂龍江玖錦社區(qū)舉辦首屆社區(qū)文化節(jié)，并且與世茂、越秀等企業(yè)合作把體驗中心開進(jìn)社區(qū)，讓用戶在家門口就可以一次性逛完衣、食、住、娛整個家庭所需。

這次的社區(qū)用戶創(chuàng)新發(fā)展峰會，則聯(lián)合萬科、綠城、保利、世茂等60多家TOP地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)，與三翼鳥一起構(gòu)建全新智慧社區(qū)生態(tài)模式。

三翼鳥在B端、C端的動作，正在錨定市場需求變化，以社區(qū)為觸點，滿足市場新需求。而這也意味著智慧家庭這個賽道的又一次超級進(jìn)化，不再是高高在上的“空中樓閣”，而是用戶家里實實在在的生活。

二、展望2024——“入戶”是現(xiàn)在時，更是未來時

市場不僅要看到你做了什么，還要看到你是怎么做的。

三翼鳥能夠不斷獲得市場認(rèn)可，歸根結(jié)底在于它持續(xù)帶來了實實在在的解決方案，而這仍將是三翼鳥2024年的主旋律。

在此次的社區(qū)用戶創(chuàng)新發(fā)展峰會上，就可以全面看到三翼鳥在智慧社區(qū)打造上做了什么，包括：

1、場景拎包新方案：從原來的家電到家電+家居+生態(tài)一體化場景 ；

2、激活用戶新觸點：從門店家電樣板間體驗，到社區(qū)體驗中心+三翼鳥之家樣板間+筑巢設(shè)計工具；

3、社區(qū)運營新體驗：從原來的邀約用戶進(jìn)樣板間，到娛樂+體驗+互動等暢嗨開放式營銷；

4、數(shù)字交付新升級：從原來的交付靠“人”運轉(zhuǎn)，到生態(tài)賦能+AI加持的數(shù)字化場景交付的思維升級。

拿激活用戶新觸點來說，過去用戶想要體驗產(chǎn)品和場景，必須自己前往門店內(nèi)親自感受，有時候并不方便。現(xiàn)在三翼鳥社區(qū)新模式通過跟地產(chǎn)和物業(yè)的合作，可以在社區(qū)內(nèi)搭建起智慧場景樣板間，用戶在自己家門口就能體驗到各種智慧場景，可以說大大提升了便利度和舒適度。

伴隨著解決方案的推出，三翼鳥的角色也在發(fā)生改變：

對物業(yè)來說，三翼鳥是產(chǎn)品供應(yīng)商、拎包服務(wù)商，為物業(yè)提供柜電一體的智慧方案以及從設(shè)計到售后、維護(hù)的拎包入住方案，助力物業(yè)美居資源變現(xiàn)；

對地產(chǎn)企業(yè)來說，三翼鳥又成為用戶共享合作商、用戶定制服務(wù)商，為用戶提供從房子到家的解決方案。

三翼鳥能夠?qū)崿F(xiàn)這些創(chuàng)新方案和角色轉(zhuǎn)變，真正提升社區(qū)居住體驗，離不開它多年的持續(xù)投入。

過去三年，三翼鳥一直為提升用戶美好生活而努力，這種以用戶為中心的精神始終驅(qū)動著它前進(jìn)。與此同時，它集成了多品類和多品牌，并且在技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，從而支撐它能夠拿出諸多出色的解決方案。

這種投入沒有停止過，從2023年底三翼鳥接連在B端和C端推出兩個大動作可以看出，它致力于提升用戶美好生活的初心沒有變，同時它也受到了更多用戶的認(rèn)可。

這兩項大動作，不僅是三翼鳥2023年落地行動的縮影和收尾，更是2024年的開始——它們拉開了三翼鳥萬家筑巢2024年大幕，明年三翼鳥將從定制一個家庭升級為定制一個社區(qū)，開啟智慧社區(qū)新紀(jì)元，新的變化正在醞釀。

世界上唯一不變的就是變化。市場需求在變，企業(yè)也必須隨之而變，否則就會被時代淘汰。

不過，要走出自己的舒適圈，滿足需求完成自我蛻變并不容易。路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做必成。像三翼鳥一樣擁有強(qiáng)勁的定力和持續(xù)的投入，就擁有更大解決難題的可能性，這本身就是一種長期主義。

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