雖然對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，比高布局提起冰箱、超前洗衣機(jī)就會(huì)下意識(shí)先想到海爾，見(jiàn)效但從海爾智家北京001體驗(yàn)中心6月份數(shù)據(jù)卻看到，電占海爾智家非家電占比越來(lái)越高，比高布局生態(tài)、超前場(chǎng)景、見(jiàn)效全屋整裝、電占局部煥新等正在成為他的比高布局“新標(biāo)簽”。
數(shù)據(jù)顯示：在整月1450萬(wàn)元的超前銷(xiāo)售額中，家電交易額為552萬(wàn)元，見(jiàn)效占比還不到4成。電占家居、比高布局生態(tài)、超前工程類(lèi)銷(xiāo)額占比61.9%，并且誕生了59位局改方案用戶(hù)。這也是海爾智家場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌布局成果持續(xù)顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)證明。海爾智家到底在做什么?又為什么要這樣做呢?
家電占比越來(lái)越低，海爾智家換道場(chǎng)景
要知道，過(guò)去的家電品牌專(zhuān)賣(mài)店就是一個(gè)冰箱、洗衣機(jī)等電器的“集中營(yíng)”。但現(xiàn)在你已經(jīng)很難在海爾智家的店面中看到了，取而代之的，是智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室等全屋空間場(chǎng)景，搭配櫥柜、家裝、家居等生態(tài)資源方產(chǎn)品的“智慧家樣板間”。
也就是說(shuō)，海爾智家已經(jīng)不再是一個(gè)家電銷(xiāo)售企業(yè)，而是能提供覆蓋前期設(shè)計(jì)、中期施工到后期家電家居配套，包含全屋整裝、局改煥新方案的一站式定制服務(wù)商。
如此一來(lái)，再看這些數(shù)據(jù)你就不會(huì)奇怪了：6月份，海爾智家北京體驗(yàn)中心001總計(jì)場(chǎng)景銷(xiāo)量78套，平均客單價(jià)80625元。其中智慧廚房31套，家居金額共計(jì)超過(guò)220萬(wàn)元，占總成交金額6成以上。智慧客廳賣(mài)出11套銷(xiāo)額共計(jì)99.9萬(wàn)元，家居金額就有68萬(wàn)元。此外包括智慧臥室、智慧客廳場(chǎng)景的家居銷(xiāo)售占比也都超過(guò)了家電。
除了新房家電、家裝、家居的定制化“打包”服務(wù)，舊房煥新升級(jí)也不在話(huà)下。家住北京市安慧東里的李氏夫婦，之前一直為自家廚房發(fā)愁，5㎡空間儲(chǔ)物成問(wèn)題，拆改又怕麻煩影響生活。對(duì)此，海爾智家施工人員登門(mén)測(cè)量、重新設(shè)計(jì)，最終敲定了含墻體拆改、水電改造、櫥柜定制及智慧電器在內(nèi)的成套方案。7天后，李先生家的舊廚房便煥然一新，合計(jì)施工花費(fèi)16488元、櫥柜24029元、電器25081元。他本人也表示：“整個(gè)下來(lái)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一條龍服務(wù)真是省時(shí)省心。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾智家北京體驗(yàn)中心001僅6月份就有59位像李先生這樣的局改用戶(hù)，單筆訂單最高金額達(dá)到了30萬(wàn)元。
場(chǎng)景生態(tài)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)，三翼鳥(niǎo)開(kāi)創(chuàng)一站式定制先河
很多人不解，家電企業(yè)為啥要賣(mài)場(chǎng)景?電器龍頭為何搞起了裝修?答案，其實(shí)藏在許多人的裝修經(jīng)歷中。
要問(wèn)裝修有幾大難?一只手恐怕數(shù)不清。先是身累，選材、施工、交付全要自己協(xié)調(diào)跟進(jìn);再是心累，櫥柜裝了冰箱塞不進(jìn)、電視墻打完線(xiàn)還在外面……你只能自己做功課、跟工頭斗智斗勇，卻找不到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)全包這些專(zhuān)業(yè)的事。
這也是海爾智家為什么要發(fā)布場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，提供一站式定制智慧家服務(wù)的原因。而之所以能做成，在于其場(chǎng)景、生態(tài)的布局支撐。
做場(chǎng)景是為了更智慧、便捷的生活體驗(yàn)。常見(jiàn)的智能家居大多是語(yǔ)音、手機(jī)被動(dòng)控制，體驗(yàn)不出色。而三翼鳥(niǎo)能把家電、家居、家裝集中定制化鋪設(shè)形成場(chǎng)景，再通過(guò)智家大腦實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。譬如陽(yáng)臺(tái)柜跟洗衣機(jī)無(wú)縫契合、衣服放進(jìn)洗衣機(jī)能自動(dòng)洗護(hù)、洗完后晾衣架自動(dòng)落下，洗衣機(jī)還能提醒“天氣晴好，可以室外晾曬”。
做生態(tài)則是保障用戶(hù)的一切需求都能滿(mǎn)足。海爾智家打通了家裝、家居乃至衣食住娛各領(lǐng)域生態(tài)資源方，搭建起行業(yè)最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，一起服務(wù)用戶(hù)的定制需求。像海爾智家北京體驗(yàn)中心001的“家居家裝”類(lèi)銷(xiāo)售，就包含了圣象地板、歐普吊頂、科勒衛(wèi)浴等生態(tài)資源方。用戶(hù)只管選，從下單到入戶(hù)海爾智家一并負(fù)責(zé)。
從市場(chǎng)來(lái)看，這種開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河的“一站式定制智慧家”服務(wù)，已經(jīng)伴隨三翼鳥(niǎo)的落地在全國(guó)鋪開(kāi)，持續(xù)收獲認(rèn)可。像三翼鳥(niǎo)北京體驗(yàn)中心001今年1-5月銷(xiāo)額已破7000萬(wàn)，三翼鳥(niǎo)上海體驗(yàn)中心001上半年銷(xiāo)額破億，非家電類(lèi)銷(xiāo)售占比超5成，場(chǎng)景成交客單價(jià)28萬(wàn)元。
“家電海爾”正在遠(yuǎn)去，換上“場(chǎng)景生態(tài)”新標(biāo)簽的海爾智家，已經(jīng)駛?cè)胍粭l全新的戰(zhàn)略升級(jí)軌道。很多人可能還不熟悉他的新身份，但相信在未來(lái)，隨著三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌的振翅、隨著一站式定制智慧家服務(wù)的全面普及，海爾智家將會(huì)成為智慧、便捷美好新生活的新時(shí)代名詞。
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